← Все кейсы
Edoque

Edoque

Масштабирование и операционная эффективность (COO)

Управление операциями Edoque (склады, логистика, закупки) и трансформация процессов на основе данных для достижения прибыльности

220+М
руб/год операции
−3%
расходы на доставку
−2%
затраты на сборку
−4 мин
сред. время сборки
e-commerceoperationsmanagement

Контекст

Edoque — сервис доставки фермерских и отборных продуктов питания. Рост компании требовал перехода от ручного управления к системному контролю юнит-экономики и операционных костов.

Задача

Оптимизировать переменные затраты, внедрить культуру KPI/OKR и пересмотреть финансовую модель компании для исправления ошибок в расчете прибыльности.

Действия и решения

Data-Driven управление: Создал real-time дашборды для мониторинга показателей каждого отдела (склад, закупки, логистика).

Оптимизация логистики: Внедрил топливные карты и изменил схему оплаты курьеров, что дало прямую экономию.

Кадровые решения: Провел болезненное, но необходимое сокращение 20% персонала склада в несезон для сохранения финансовой устойчивости, с последующим наймом эффективных руководителей.

Финансовый аудит: Совместно с консалтингом обновил финмодель, устранив ошибки в расчетах долгов и расходов.

Результаты

220+М
руб/год операции
−3%
расходы на доставку
−2%
затраты на сборку
−4 мин
сред. время сборки
Построена культура принятия решений на основе цифр, что позволило компании эффективно управлять ресурсами даже в условиях кризиса. Штат в операционном управлении — 50+ человек.

Готовы к
росту?

Начните с 30-минутной стратегической сессии.